Cennik usług

Obowiązuje od 1 października 2019 roku

CENNIK USŁUG HIGHCOM SP. Z O.O. dla klientów bez umowy serwisowej w cenach netto
Usługi IT
Wsparcie dla systemów WAPRO ERP, usługi IT	150,00 PLN / 1 godz.¹
Usługi specjalistyczne
Usługi programistyczne i rozbudowy funkcjonalne systemów WAPRO ERP	180,00 PLN / 1 godz.
Usługi tworzenia raportów do systemów WAPRO ERP	180,00 PLN / 1 godz.
Usługi konfiguracji Microsoft SQL oraz Microsoft Windows Server	180,00 PLN / 1 godz.
Fiskalizacja urządzeń fiskalnych	150,00 PLN / szt.
Przeglądy urządzeń fiskalnych	150,00 PLN / szt.
Opłaty dodatkowe
Dojazd do klienta na terenie Lublina	20,00 PLN
Dojazd do klienta poza teren Lublina	1,00 PLN / kilometr
Warunki świadczenia usług
Usługi wykonywane zdalnie - usługa rozliczana z dokładnością do 30 min. - fakturowana za każde rozpoczęte 30 min. pracy konsultanta
Usługa wykonywana u klienta - usługa rozliczana z dokładnością do 1 godz. - fakturowana za każdą rozpoczętą godzinę pracy konsultanta
¹ RABAT 20% na usługi IT tylko dla aktualnych licencji WAPRO u klientów którzy zakupili ostatnią aktualizacje w Highcom Sp. z o.o.

UMOWY SERWISOWE - OPŁATA RYCZAŁTOWA MIESIĘCZNA w cenach netto
Umowa serwisowa, opłata miesięczna, czas usług do 3h	300,00 PLN
Umowa serwisowa, opłata miesięczna, czas usług do 5h	500,00 PLN
Umowa serwisowa, opłata miesięczna, czas usług do 10h	1000,00 PLN
Umowa serwisowa powyżej 10h	Ustalenia indywidualne
PAKIET KORZYŚCI DLA UMÓW SERWISOWYCH
Najwyższy priorytet w realizacji zgłoszeń
Usługi wykonywane zdalnie, rozliczenia z dokładnością do 10 min.
Rabat na usługi specjalistyczne w wysokości do 30% od ceny standardowej (20%,25%,30%)
Rabat na Usługi IT po przekroczeniu limitu (20%,25%,30%)
Możliwość skrócenia czasu reakcji serwisu za dodatkową opłatą
Nieodpłatny dojazd na terenie Lublina, dojazd poza teren Lublina 1,00 PLN/kilometr