Zarządzanie infrastrukturą informatyczną
Usługa w oparciu o specjalistyczne narzędzia informatyczne
Bezpieczeństwo
Legalność licencji Bezpieczeństwo danych elektronicznych Nadzór i blokada www Kontrola wykorzystania aplikacji Archiwizacja istotnych danych
Wiedza
...o użytkownikach ...o wykorzystaniu oprogramowania ...o procesach ...o nieuprawnionych ingerencjach ...o aktywności użytkowników
Porządek
Audyt oprogramowania Audyt sprzętu Inwentaryzacja procesów Zarządzanie licencjami
Korzyści
Optymalizacja kosztów IT Zwiększenie standardu organizacji pracy Oszczędność czasu i środków finansowych Zarządzanie w oparciu o wiedzę Brak konieczności tworzenia własnego działu IT
Oferta dla
Ścisłe kierownictwo organizacji
- Właścicieli firm, dyrektorów zarządzających, zarządów spółek, dyrektorów finansowych
W zakresie legalności i bezpieczeństwa biznesu, w tym bezpieczeństwa danych użytkowników, bieżącej kontroli pracy pracowników i ich efektywności, podniesienia wydajności zatrudnionego personelu,
w zakresie optymalizacji kosztów, efektywnego planowania kosztów inwestycji, bezpieczeństwa finansowego.Funkcjonalność
Pokrótce o funkcjach i możliwościach oferowanej usługi w oparciu o system IT Manager
Inwentaryzacja sprzętu
1. Okresowe, automatyczne skanowanie konfiguracji sprzętu komputerowego 2. Odczyt parametrów systemów operacyjnych 3. Odczyt informacji z BIOS/SMBIOS 4. Automatyczne wykrywanie zmian konfiguracji 5. Wydruk kartoteki stanowisk
Inwentaryzacja oprogramowania
1. Okresowe automatyczne skanowanie zainstalowanego oprogramowania 2. Audyt oprogramowania 3. Audyt plików multimedialnych 4. Baza posiadanych licencji aplikacji 5. Edycja karty licencyjnej
Zdalne zarządzanie
1. Wymuszanie skanów sprzętu, oprogramowania, audytu plików 2. Wysyłanie wiadomości grupowych oraz indywidualnych do stanowisk 3. Dwukierunkowa linia poleceń 4. Zarządzanie kontami użytkowników 5. Eksploracja zawartości zdalnych dysków
Archiwizacja danych
1. Tworzenie dowolnej ilości zadań archiwizacji globalnej dla grup stanowisk 2. Przesyłanie plików na serwery FTP 3. Kopia całościowa (format ZIP) 4. Definiowanie cykle archiwizacji 5. Filtry wykluczeń plików
Nadzór/blokada USB
1. Przegląd plików kopiowanych od/do wg stanowisk oraz użytkowników 2. Blokada FDD/CD/USB 3. Blokada USBSTORAGE (np. pendrive) 4. Blokada modemów PCMCIA/USB/wewn
Nadzór nad www i aplikacjami
1. Przegląd LOG aktywności aplikacji użytkowników 2. Przegląd LOG aktywności WWW użytkowników 3. Analiza rzeczywistej aktywności użytkowników do czasu aktywności stanowiska 4. Wykaz najczęściej używanych aplikacji 5. Wykaz najpopularniejszych stron WWW
Nadzór nad wydrukami
1. Automatyczny zapis w bazie informacji na temat wydruków przesyłanych poprzez kolejkę spool (ilość odczytywanych danych jest zależna od informacji przesyłanych przez sterownik drukarki) 2. Ilość wydrukowanych plików 3. Ilość stron 4. Nazwa stanowiska oraz użytkownika 5. Nazwa dokumentu (jeśli jest przesyłana)
Helpdesk
1. Tworzenie dowolnej ilości kategorii incydentów 2. Baza statusów oraz priorytetów 4. Przydzielanie inżynierów do wybranych kategorii 5. Podział zgłoszeń wg puli IP 6. Baza firm serwisowych